Herramienta de innovación
¿Por qué usar Componentes de preguntas poderosas?
Esta herramienta te ayudará a diseñar de manera correcta preguntas para recolectar información del usuario.
La herramienta de preguntas poderosas es esencial para comunicarse mejor. Como las personas tienden a juzgar e interpretar las situaciones en vez de determinar los hechos, las preguntas ayudan a circunscribir el contexto para tener mayor claridad.
¿Cómo usar Componentes de preguntas poderosas?
La herramienta está compuesta por tres secciones:
1. Interrogantes
Incluye alguna de las siguientes interrogantes (qué, quiénes, cómo, dónde, cuándo).
Ejemplo: Problema del agua
Pregunta típica: ¿la escasez del agua es un problema?
Pregunta poderosa: ¿cuáles son las implicaciones de la falta de agua en zonas rurales?
2. Longitud de pregunta
Las preguntas deben clarificar la progresión de lo que se desea indagar y, sobre todo, debe ser realista con las necesidades.
Preguntas:
¿Cómo hacemos para que el agua llegue a la localidad de X?
¿Cómo hacer para que el agua llegue a escuelas en zonas de difícil acceso en México?
¿Cómo hacer para que haya agua para todas las personas en zonas rurales?
3. Proyección
Las preguntas generalmente incluyen supuestos o presunciones explícitas o implícitas.
Preguntas:
¿De qué depende la falta de agua?
¿Cómo continuar actividades de agricultura sin acceso a agua?
El uso de esta herramienta te permitirá:
Diseñar preguntas estratégicas
Aprende el proceso para la redacción de preguntas clave.
Obtener información de valor
Diseña entrevistas con preguntas que te ayuden a recopilar información de valor del problema a resolver.
Realizar validaciones
Lleva a cabo procesos de validación a través de preguntas.
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