La resistencia al cambio no siempre se manifiesta como una negativa explícita a cambiar. También puede estar incorporada en la propia organización: en las rutinas que funcionan, en las capacidades especializadas, en la tecnología instalada, en los incentivos y en las inversiones que hacen cada vez más costoso operar de otra manera.

La rigidez organizacional aparece cuando las capacidades que impulsaron el éxito comienzan a limitar la adaptación. Descubre cómo identificar este fenómeno.

¿Tu empresa responde a todos los problemas con más procesos y controles? Descubre cómo distinguir cuándo una organización necesita ejecutar con disciplina y cuándo necesita aprender para tomar mejores decisiones en entornos de incertidumbre.