¿Por qué usar Árbol del problema?

Esta herramienta te ayudará a realizar el análisis de una problemática. Podrás explorar todos los elementos que se encuentran alrededor de esta, e identificar y organizar las causas y sus consecuencias.

El Árbol del problema está compuesto por tres elementos: problema principal (tronco del árbol), causas (raíces), y efectos (copa del árbol). La lógica es que cada problema es consecuencia de los que aparecen debajo de él y, a su vez, este es causante de los que están encima, reflejando la interrelación entre causas y efectos.

Tips:

– Recuerda que esta herramienta no es lineal y puede tener varias aristas.
– Puedes incorporar conexiones entre los puntos.
– Solo debe existir una problemática por árbol.
– Está diseñada para generar preguntas detonadoras como: ¿qué?, ¿quién?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿dónde?

¿Cómo usar Árbol del problema?

Para utilizar esta herramienta, necesitas desarrollar:

1. Problema a resolver (tronco del árbol):

Lo primero que deberás hacer es definir una problemática para analizar. Deberás colocar el tronco del árbol, que representa el problema principal y de donde nacen las ramas causa – efecto.
¿Qué es un problema?, un problema es una situación que representa un desafío, ofrece una oportunidad o genera preocupación.

Para definir tu problemática, considera:

– Identifica la población o el segmento y pregúntate: ¿quién vive el problema?, ¿qué características tienen estas personas?
– Destaca el déficit o carencia que viven y evita considerar aquellas necesidades que dependen de un organismo o institución. Por ejemplo: falta de regulación del gobierno para acceder al agua. Ejemplo correcto: falta de agua en comunidades del sur de México.

2. Efectos (ramas del árbol):

– Se pueden clasificar en efectos generales y específicos.
– De manera esquemática, se representan un nivel por encima del problema central.
– Si para cada efecto de primer nivel hay otros posibles efectos, se situarán en un segundo nivel y se enlazarán a los primeros.
– Analiza las interrelaciones de los efectos.

3. Causas (raíces del árbol):

En la búsqueda de la solución es posible que identifiques la causa de cada uno de los efectos negativos del problema central.

– Se pueden establecer las causas por orden de relevancia.
– Para establecer las causas basta con preguntarnos, ¿por qué ocurre el efecto (x)?
– Las causas serán representadas un nivel abajo del problema central.
– Analiza las interrelaciones de cada una de las causas, ya que estas conexiones te ayudarán a identificar patrones.
– El análisis se debe concentrar en las raíces. La idea es que si se encuentra una solución para estas, se resuelven los efectos negativos que se producen.