Herramienta de innovaciĆ³n
ĀæPor quĆ© usar el Storyboard?
El Storyboard describe grĆ”ficamente el proceso de la experiencia del cliente con el producto o servicio y sirve para hacer los cambios necesarios en el prototipo y que este resuelva la necesidad latente del usuario. El Storyboard o guiĆ³n grĆ”fico es el nombre que recibe el conjunto de viƱetas que utilizan los guionistas o directores de cine para representar cada una de las escenas de su proyecto, y que les permite comunicar la idea de manera sencilla al resto del equipo.
En el sector de negocios nos sirve como una herramienta de prototipado visual, en la que se presenta una serie de imĆ”genes que describe una situaciĆ³n, una secuencia, un proceso, etc., utilizando palabras e imĆ”genes (habitualmente) en un formato de cĆ³mic.
Un storyboard nos serĆ” de utilidad para diseƱar la experiencia de compra de un cliente o para representar diferentes enfoques para la soluciĆ³n de un problema, ya que podemos explicar de manera visual cĆ³mo se usa el producto o servicio diseƱado para llevar a cabo la tarea (job) o el objetivo que tenga.
ĀæCuĆ”ndo se hace?
En la fase de prototipado de ideas nos sirve para contar, desde la visiĆ³n de la persona y de una manera visual y rĆ”pida, fragmentos de su historia o de la empresa en determinadas situaciones.
ĀæCĆ³mo usar el Storyboard?
Esta herramienta tiene como origen el cine y consiste en dibujar el antes, el despuƩs y el durante de nuestro concepto de producto, servicio o empresa en ocho imƔgenes (frames).
Dibujar a modo de cĆ³mic es una estrategia que nos ayuda a plasmar acciones clave. Los dibujos pueden ir acompaƱados de un comentario descriptivo de la acciĆ³n.
En el storyboard puedes complementar tus dibujos con:
1. InformaciĆ³n del problema que resuelves
2. DescripciĆ³n breve del storyboard (historia/acciĆ³n)
3. Observaciones: notas clave, insights.
El uso de esta herramienta te permitirĆ”:
Comunicar una idea
Concreta de manera superficial detalles que se pierden cuando se explican oralmente ideas.
Comprender nuestra idea
Visualizar nuestra idea en un lienzo nos permite identificar Ɣreas de oportunidad.
DiseƱar soluciones
El storyboard permite identificar los momentos de dolor del usuario.
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