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El Mapa de la experiencia del cliente o “customer journey”

El Mapa de la experiencia del cliente o “customer journey”

Oct 2, 2019 | Emprendimiento

Tener clara la manera en la que un potencial cliente se involucra con una marca puede hacer la diferencia entre identificar y potenciar las oportunidades de una empresa –y mejorar las ventas– o caminar a ciegas por el mundo de los negocios. A la manera en la que un...

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