Al interactuar con otros, los innovadores deben tener en cuenta que las mismas características que hacen que su solución sea distintiva, también la hacen divisiva.
Generar un diferenciador, desarrollar un concepto desde una posición que lo haga original o encontrar el ensamble de recursos que creen una solución única, demandan planeación, análisis y, sobre todo, tiempo y paciencia. Ambos son los recursos más escasos en el mundo de los negocios, en el que todos demandan inmediatez, resultados y experiencia.
Hay poca tolerancia a probar y menos aún a experimentar desde el fallo. Se busca adoptar esa cultura que principalmente proviene de Estados Unidos, pero al mismo tiempo se pide concretar, ahorrar en gastos y generar certezas. Los que proponen y crean no la tienen tan fácil como los excepcionales casos de éxito parecieran demostrar.
Innovar tiene mucho mérito y quizá el más importante es el que se consigue al sobrepasar lo establecido, replantear los “cómos” y “para qués” y mantener un 50% de visión en transformar y el otro restante en adaptar, concentrar y aliar.
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