Estructurar datos relacionados al problema que quiero resolver

Problem statement sketch

Formato: Doble carta
Nivel de dificultad:
iTools relacionadas:

Tiempo requerido:

30 minutos

¿De qué se trata?

La herramienta Problem Statement Sketch te ayudará a concentrar de manera ágil los datos recolectados sobre un problema. Esta herramienta se encuentra divida en 3 partes: Contexto cultural, El problema e Indagación. Cada uno de ellos te permitirá definir los factores que influyen en el problema y cómo es que está afectado a las personas. Te será de utilidad si estás por crear un nuevo producto o servicio..

¿Cómo se utiliza?

Para utilizar esta herramienta lo primero que deberás hacer es identificar los elementos relacionado a los siguientes bloques:

A) Contexto cultural del problema, identifica todos los elementos al rededor del problema; personas, lugar, donde se presenta, ¿Qué actividades realizan las personas cuando se presenta el problema?. Utiliza las siguientes preguntas de apoyo y coloca la información en cada uno de los bloques.
¿Cuál es el contexto? ¿Cuál es el fondo del problema?¿Quiénes están involucrados?¿Cómo me reconozco en la historia?¿Por qué es un problema?
Esta información te ayudará a definir si “el problema es un problema”, es común confundir las necesidades del usuario, ya que solemos pensar en lo que yo “emprendedor” creo que necesitan. Recuerda que se trata de resolver un problema a los usuarios y no a nosotros.

B) El problema: De los datos recabados anteriormente, define para este bloque el problema que vive el usuario, recuerda que esto debe ser basado en datos ya recolectados. Determina como el usuario vive el problema ¿Cómo se siente? y ¿Cómo se sientes las personas que están a su alrededor?

C) Indagación: Este último bloque te ayudará a aterrizar conceptos importantes para el diseño de una solución, define ¿Qué datos o procesos necesitas saber para resolver el problema?¿Qué situaciones o acciones debes observar y documentar?, Define las herramientas que utilizarás para documentar los nuevos datos, complementa este proceso definiendo todas aquellas preguntas a las que debas dar una respuesta.

 

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