Metodología de innovación

Customer Discovery

Entiende cómo se compone el mercado y sus necesidades

Segmenta tu mercado, posiciona tu producto o servicio y desarrolla una estrategia exitosa para tu empresa.

¿Por qué Customer Discovery?

Entender las necesidades del cliente es vital para que la empresa mejore permanentemente su calidad y enfoque.

Los clientes son la pieza central de cualquier negocio. Las habilidades para generar ganancias dependen directamente de cuán exitosos seamos al dirigirnos a la audiencia adecuada y ofrecer productos que alivian los puntos débiles de nuestros clientes. Sin embargo, en la práctica, esto es un desafío para muchas empresas, independientemente de la industria. Las investigaciones indican que el 95 % de los productos nuevos fallan y gran parte de la culpa puede atribuirse a la segmentación ineficaz del mercado.

Comprender los segmentos del mercado es el primer paso para crear una estrategia de marketing exitosa. Una vez que se comprenda qué atrae a los clientes objetivo, se pueden crear estrategias de orientación personalizadas, aumentando así la eficiencia del negocio.

sabrina scnolnic consultora innovacion thinkcamp

Impartida por:
Sabrina Scolnic
Conocer consultor

Trabajamos sobre los conceptos de:
  • Definir el tamaño de la posibilidad
  • Crear un nuevo mercado
  • ¿Quién es el cliente?
  • Segmentación
  • ¿Cómo hacer el proceso de segmentación?
  • Posicionamiento
  • Valor y tamaño de mercado
  • Análisis de la competencia
  • Investigación de mercados
Utilizamos Herramientas de innovación:
Esta metodología te permitirá:

Generar lealtad de marca

Diseña acciones que permitan llegar al cliente y satisfacer sus necesidades oportunamente.

Dirigir tus acciones

Segmenta el mercado y desarrolla acciones específicas a cada nicho de mercado que contribuyan al éxito del negocio.

Comunicar mensajes relevantes

Diseña estrategias de comunicación personalizadas para asegurar una estrecha relación con el cliente.

Optimizar tu estrategia

Adelántate a las necesidades del mercado desarrollando un negocio viable y rentable.